Consultas y correcciones

Contacto

Utiliza la dirección de contacto de abajo para comunicar una entrada incorrecta, una barrera de accesibilidad, una cuestión de derechos o privacidad, o un problema técnico.

tailorweb.contact@gmail.com

Qué información incluir

Indica la página, el objeto o el control afectado y explica qué ocurrió. Si se trata de un objeto, incluye el nombre mostrado y por qué parece incorrecto, duplicado o mal clasificado.

  • Nombres de objetos, categorías, duplicados o solicitudes de retirada
  • Barreras con el teclado, el lector de pantalla, el contraste, el zoom o las animaciones
  • Cuestiones de derechos de autor, marcas, privacidad o seguridad
  • Una breve secuencia de pasos para reproducir un problema técnico

Protege la información sensible

Normalmente no hace falta enviar toda la lista generada para describir un problema. No envíes contraseñas, listas privadas, datos de estudiantes, información médica ni otros datos sensibles. Incluye solo lo necesario para explicar tu solicitud.

Seguimiento

Un aviso puede ayudar a identificar una corrección o aclarar el funcionamiento de la herramienta. Puede ser necesario pedir otros detalles pertinentes para entender el problema. No se promete un plazo fijo de respuesta.

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